Vide Dressing - Blog

Bonsoir tout le monde…

Pour ce soir une deuxième petite anecdote dans la catégorie “aauuu secouuuuuuuuuuurs” …Je viens d’assister à un grand moment de commerce !

Comptoir des cotonniers est un peu une de mes marques chouchou à laquelle je suis fidèle depuis plusieurs années…alors vous imaginez ma joie quand j’ai reçu l’invitation aux “soldes privées” ! Tout de suite je l’ai transféré à ma Copine en élaborant un plan d’attaque, :on quitte le boulot à telle heure, 15 mn après on est à la boutique, on aura repéré avant ect ect..bref vous connaissez, jusque là tout va bien!

Je plante le décor : nous arrivons donc à la boutique, je n’entends pas de “bonjour “mais bon, vu que c’est nous qui rentrons et que les vendeuses/responsables sont déjà là, on dit “bonsoir” avec un grand sourire (en plus on est trop contente car on pense déjà aux trop bonnes affaires qu’on va faire!). Bon je n’entends pas de réponse mais on dira qu’elles n’ont pas entendues…je demande le fonctionnement de ces soldes privées et rapidement on m’énonce des couleurs et pourcentages de remises correspondants (que j’ai déjà oublié lorsque je vois le premier haut avec une pastille de couleur genre : mince pastille jaune c’est combien déjà ?).

Donc on regarde les rayons, on choisit nos articles, chacune plusieurs et on essaie. Me concernant, je trouve que les remises sur ce que j’avais selectionné ne sont pas très intéressantes donc je me tate. Ma copine, elle, choisit pleins de trucs et fait sa sélection.

Là arrive le moment fatidique, le moment où on passe en caisse. Ma copine pose les vêtements sur le comptoir (ah ah ah, elle est bien bonne celle-là tiens !) et demande gentillement si elle peut échanger les articles si elle change d’avis. Et là attention LA réponse qui tue, la réponse qui te scotche sur place même que tu te dis ai-je bien entendu ce que je viens d’entendre ou suis-je en délire pré-solde? donc…

ma copine: “si je change d’avis, est -ce que je peux échanger les articles ?”

la vendeuse: “AH ? mais vous avez essayé, donc tout vous va donc je ne vois pas pourquoi vous changeriez d’avis!” (logique non ?)

nous : “…???? ” (sous l’effet de la surprise)

la vendeuse : (qui a cru bon d’ajouter) “vu le temps que vous avez passé à essayer, heureusement que toutes les clientes ne sont pas comme vous !”

ma copine : “mais je suis une fille, c’est normal que je change d’avis parfois, je dois pas être la seule à vous le demander”

la vendeuse: “ben si justement, je vois pas pourquoi vous changeriez d’avis”

moi : petite voix intérieure : garde ton calme, sois zen, c’est ma copine, elle les veut ses articles. Il n y aurait que moi je serais partie en lui laissant tout mais bon, il s’agit pas de moi , c’est THE copine, c’est à qui je dis tout, la seule qui peut me dire objectivement si un truc me va ou pas et que si ça me fait un cul d’éléphant elle me laissera pas l’acheter.

la vendeuse : “enfin si vous voulez échanger faudra pas revenir avant 15 jours parce qu’on est en période de promotions là ” (non sans blague ?)

moi : (pendant qu’elle encaisse ma copine, enfin les articles). Oui je sais j’ai pas pu me retenir. :Excusez-moi, ça ne vous pose pas de problème de nous dire heureusement que toutes les clientes ne sont pas comme nous ? parce que moi je suis très choquée par votre remarque !” et vlan ! non mais

la vendeuse : “Ben moi c’est votre demande qui me choque, c’est la première fois qu’on me le fait”

moi : “c’est la première fois qu’on vous demande si on peut echanger des articles ?!!! Et des clientes comme nous heureusement que vous en avez parce qu’on vient qd même d’en acheter plus de 300 € ”

la vendeuse : “mais j’en ai pleins des clientes et moi j”ai été choquée par votre demande, de toute façon vous avez dû mal interpréter”

Bon je passe sur la suite et fin de l’histoire où ma copine a réglé ses achats et moi j’ai dit en partant “merci de votre accueil” (gnark gnark gnark, la petite remarque ironique qui marche à tous les coups). Mais quand même je sais pas si c’est moi qui suis en train de virer vieille conne ou si j’étais susceptible ce soir mais j’ai trouvé ça franchement abusé (sachant en plus qu’on a dû rester 45 minutes dans la boutique, pas plus.)! j’ai décidé de faire une lettre à Comptoir, même si ça ne fait rien, je ne trouve pas ça normal.

Du coup on est ressorties énervées, la joie de ma copine gâchée.

Suis-je seule dans ce cas ou vous aussi avez-vous l’impression de vivre dans la quatrième dimension shoppinistique ?

Allez, belle soirée à vous quand-même, moi j’vais sur le net, y a moins de risque !